Política de Privacidade 8fbet

1 Controlador dos Dados Pessoais

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a 8fbet, operadora da plataforma disponível em https://8fbet.cam, atua como Controladora dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito dos seus serviços.

A 8fbet é responsável por definir as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais dos seus usuários brasileiros, em conformidade com a legislação vigente e com as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos de titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o usuário pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: [email protected]

2 Categorias de Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Durante o cadastro e o uso da plataforma 8fbet, coletamos os seguintes dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, RG ou CNH (quando solicitado para KYC);
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, CEP, cidade, estado);
• Dados de autenticação: senha (armazenada em formato criptografado — hash), configurações de autenticação em dois fatores (2FA);
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para saque (agência, conta, banco), histórico de depósitos e saques, informações parciais de cartão de crédito/débito (tokenizadas);
• Documentos de verificação: cópias de documentos de identidade, selfies para validação facial (quando aplicável no processo KYC), comprovantes de residência.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao acessar e utilizar a plataforma, coletamos automaticamente:

• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, resolução de tela;
• Dados de uso: páginas visitadas, jogos acessados, apostas realizadas, horários de acesso, duração das sessões, cliques e interações;
• Dados de localização: localização geográfica aproximada (com base no IP) para fins de conformidade regulatória;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 9 desta Política.

2.3 Dados Recebidos de Terceiros

Em determinadas situações, podemos receber dados pessoais de parceiros autorizados, como provedores de verificação de identidade, empresas de prevenção a fraudes, provedores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, entre outros) e listas de restrição regulatória. Esses dados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política.

3 Finalidades do Tratamento de Dados

A 8fbet trata os dados pessoais dos seus usuários para as seguintes finalidades:

1. Prestação dos serviços contratados: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, execução de apostas esportivas e jogos de cassino;
2. Verificação de identidade e prevenção a fraudes (KYC/AML): confirmação da identidade do usuário, prevenção à lavagem de dinheiro e cumprimento de obrigações regulatórias;
3. Comunicação com o usuário: envio de notificações transacionais (confirmações de depósito, saque, resultado de apostas), atendimento ao cliente via e-mail, chat e WhatsApp;
4. Marketing e comunicações promocionais: envio de ofertas, bônus personalizados e informações sobre promoções, mediante consentimento expresso do usuário (opt-in);
5. Segurança e integridade da plataforma: detecção e prevenção de acessos não autorizados, comportamentos fraudulentos ou abusivos;
6. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações judiciais, requisições de autoridades competentes e obrigações impostas pela legislação brasileira vigente;
7. Melhoria contínua dos serviços: análise de dados agregados e anonimizados para aprimoramento da experiência do usuário, desenvolvimento de novos recursos e ajuste de estratégias de negócio;
8. Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação de sinais de jogo problemático e acionamento de ferramentas de proteção.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma das hipóteses legais previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018. As bases legais utilizadas pela 8fbet são:

4.1 Execução de Contrato (Art. 7º, V)

O tratamento de dados necessário para a prestação dos serviços de apostas e cassino, incluindo cadastro, processamento de pagamentos, KYC e atendimento ao cliente, é realizado com base na execução do contrato celebrado entre o usuário e a 8fbet no ato do registro.

4.2 Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II)

O tratamento de dados para fins de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), verificação de identidade obrigatória, retenção de registros fiscais e atendimento a requisições de autoridades competentes é realizado com base no cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo as disposições da Lei nº 9.613/1998 e normativas do Banco Central do Brasil.

4.3 Consentimento (Art. 7º, I)

O envio de comunicações de marketing, newsletters e promoções personalizadas é realizado exclusivamente mediante consentimento expresso e livre do usuário. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo à prestação dos demais serviços.

4.4 Legítimo Interesse (Art. 7º, IX)

Algumas atividades de tratamento, como análise de segurança, prevenção a fraudes, melhoria da plataforma e análise de comportamento agregado, são realizadas com base no legítimo interesse da 8fbet, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular de dados.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 8fbet não vende, aluga nem comercializa os dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações, sempre observados os limites legais e as garantias de segurança adequadas:

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão — para processamento de transações financeiras;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe e outros — apenas dados técnicos necessários para execução dos jogos (ID de sessão, saldo de aposta);
• Empresas de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em validação de documentos e prevenção a fraudes;
• Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem em nuvem, CDN, análise de dados e segurança cibernética, operando como operadores de dados sob contrato com a 8fbet;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial, determinação administrativa ou para proteção de direitos da 8fbet em processos judiciais ou administrativos.

6 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global da indústria de iGaming, alguns dados pessoais dos usuários podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro. A 8fbet garante que tais transferências são realizadas em conformidade com o Capítulo V da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais específicas com os destinatários dos dados, garantindo padrões mínimos de proteção;
• Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) nos grupos empresariais parceiros que assim o exijam.

Os usuários podem solicitar informações detalhadas sobre as transferências internacionais de seus dados pessoais entrando em contato com nosso DPO.

7 Prazo de Retenção dos Dados

A 8fbet retém os dados pessoais dos usuários pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que motivaram sua coleta, observados os seguintes prazos mínimos:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta permanecer ativa ou pelo tempo necessário à prestação dos serviços;
• Dados financeiros e transacionais: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a transação, em atendimento à legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
• Dados de KYC e documentos de identidade: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da relação contratual;
• Dados de navegação e logs de acesso: retidos por até 6 (seis) meses, podendo ser estendidos por exigência legal ou investigação de segurança em andamento;
• Comunicações com suporte: retidas por até 2 (dois) anos para fins de qualidade e conformidade.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível a reidentificação do titular.

8 Segurança da Informação

A 8fbet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração indevida, divulgação ou destruição. As principais salvaguardas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da 8fbet;
• Criptografia de dados sensíveis em repouso (at-rest encryption) para dados financeiros e documentos de identidade armazenados;
• Hashing seguro de senhas com uso de algoritmos modernos (bcrypt/Argon2), garantindo que senhas nunca sejam armazenadas em texto plano;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) para funcionários da 8fbet, com princípio do mínimo privilégio;
• Monitoramento contínuo de segurança (SIEM) para detecção de atividades anômalas em tempo real;
• Testes de penetração (pentests) e auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes com procedimentos para notificação de violações de dados à ANPD e aos titulares afetados, nos prazos previstos pela LGPD.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

9.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando este acessa um website. A 8fbet utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar a experiência de navegação e garantir o funcionamento correto da plataforma.

9.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação de sessão, preferências de idioma, carrinho de apostas). Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site;
• Cookies de desempenho e análise: coletam dados agregados e anônimos sobre como os usuários interagem com a plataforma, permitindo a identificação de problemas e melhorias;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências personalizadas do usuário (jogos favoritos, configurações de apostas) para uma experiência mais fluida;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo promocional relevante, mediante consentimento do usuário. O usuário pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.

9.3 Controle de Cookies

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma. Para cookies de marketing, o usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento nas configurações da sua conta ou entrando em contato com o suporte.

10 Como Exercer seus Direitos de Titular

O titular de dados pessoais pode exercer todos os direitos garantidos pelo artigo 18 da LGPD mediante solicitação formal à 8fbet. Para isso, o usuário deve:

1. Entrar em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Exercício de Direito LGPD — [tipo de solicitação]";
2. Identificar-se com nome completo e CPF cadastrado na plataforma;
3. Descrever claramente o direito que deseja exercer e os dados específicos envolvidos;
4. Aguardar o prazo de resposta de até 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD.

A 8fbet poderá solicitar documentação adicional para verificação da identidade do solicitante antes de processar o pedido, a fim de garantir que os dados sejam fornecidos apenas ao titular legítimo.

11 Proteção de Dados de Menores de Idade

A plataforma 8fbet é destinada exclusivamente a pessoas físicas com 18 (dezoito) anos ou mais. A 8fbet não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade. O cadastro na plataforma exige a declaração de maioridade e o fornecimento de CPF, que é verificado para confirmação da idade.

Caso a 8fbet tome conhecimento de que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente eliminados dos nossos sistemas e a conta associada será encerrada, com devolução de eventuais saldos depositados ao responsável legal identificado.

Responsáveis legais que identificarem o uso indevido da plataforma por menores sob sua guarda devem entrar em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected].

12 Alterações desta Política de Privacidade

A 8fbet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças na legislação aplicável, nos nossos serviços ou nas nossas práticas de tratamento de dados.

Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário por e-mail cadastrado e/ou mediante aviso em destaque na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da data de entrada em vigor da nova versão. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última modificação.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constituirá aceitação tácita da nova Política. Caso o usuário não concorde com as modificações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência e solicitar a exclusão dos seus dados, conforme descrito na Seção 10.

13 Contato, DPO e Encarregado de Dados

Em cumprimento ao artigo 41 da LGPD, a 8fbet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para entrar em contato com o DPO ou com nossa equipe de privacidade:

• E-mail (Privacidade/DPO): [email protected] — assunto: "Privacidade de Dados / DPO"
• Atendimento geral (suporte 24/7): chat ao vivo na plataforma ou WhatsApp
• Prazo de resposta: até 15 dias corridos para solicitações relacionadas à LGPD